Публичная оферта
оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых
(для граждан РК)
1. Общие положения
1.1 Индивидуальный предприниматель Кондаков Геннадий Валерьевич, именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящую оферту (далее по тексту Договор оферты) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
1.3. Акцептом публичной оферты признается совершение одного из перечисленных действий:
- полная оплата стоимости в размере 100% (сто процентов) Услуг по настоящему Договору оферты;
- частичная оплата стоимости Услуг по настоящему Договору оферты.
1.4. Осуществляя акцепт публичной оферты в порядке, определённом пункте 1.3. Договора оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью безоговорочно принимать все условия Договора в том виде, в котором они изложены в тексте Договора оферты, в том числе и приложениях к Договору оферты, являющихся неотъемлемой частью Договора оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт публичной оферты в порядке, указанном в пункте 1.3. Договора оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре оферты.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора оферты, Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Договор оферты размещается на сайте Исполнителя https://zhuknastya.ru/tarif (далее по тексту Сайт).
1.8. Договор оферты не может быть отозван. Оферент имеет право на отзыв оферты только до совершения акцепта.
1.9. Договор оферты не требует скрепления печатями и или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Место заключения Договора оферты Республика Казахстан.

2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора оферты Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.
2.2. Полная программа курса указана на Сайте https://zhuknastya.ru/tarif .
2.3. Услуги по тарифам «С куратором» и "С Анастасией" включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
- Видео-урокам по Модулям, указанным на Сайте;
- Общий чат;
- Сертификат;
- Доступ к материалам на 12 месяцев.
2.4. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой дееспособный гражданин может воспользоваться Услугами Исполнителя.

3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4. Сроки оказания услуг
4.1. Сроки оказания образовательных услуг размещены на Сайте Исполнителя https://zhuknastya.ru/tarif .

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель вправе:
5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора оферты с учетом пожеланий Заказчика;
5.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
5.3. Получить от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору оферты;
5.4. Расторгнуть договор досрочно при систематическом невыполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором оферты, уведомив Заказчика об этом не позднее, чем за 3 (три) календарных дня;
5.5. На защиту чести и достоинства, деловой репутации в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
5.6. Исполнитель имеет другие права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.7. Исполнитель обязуется:
5.8. Соблюдать настоящий договор и требования закона;
5.9. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии Договором оферты;
5.10. Соблюдать График занятий;
5.11. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, за исключением оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
5.12. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
5.13. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика.
Сложность вопроса, объём и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно. Срок ответа не может превышать более 24 часов с момента обращения;
5.14. Исполнитель имеет другие обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.15. Заказчик вправе:
5.16. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.17. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.18. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг;
5.19. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, потребовать уменьшение стоимости Услуг;
5.20. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;
5.21. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также критериях этой оценки.
5.22. Заказчик имеет другие права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.23. Заказчик обязуется:
5.24. Соблюдать настоящий Договор оферты, требования закона, Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство, не допускать хамства, нецензурную брань, оскорбления и т.п.;
5.25. Оплатить Услуги в порядке, размере и срок, предусмотренные Договором оферты;
5.26. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
5.27. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.28. Сообщать об изменении данных Заказчика;
5.29. Заказчик имеет другие обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.30. Предоставить доступ к кейсам и результатам обучения по требованию исполнителя, а так же дает согласие на их публикацию в соц. сетях.

6. Перенос занятий и пропуск занятий
6.1. В случае если Исполнитель не может провести занятие он обязан предупредить Заказчика за 3 (три) рабочих дня до занятия и перенести занятие на другое время.
6.2. Занятия считаются проведенными, а услуги оказанными без проведения дополнительных занятий в случае неявки Заказчика на занятие в установленное время, в том числе по независящим от него обстоятельствам (например, болезнь, отъезд в другой город, торжество и прочее).

7. Порядок сдачи-приемки услуг
7.1. Услуги считаются оказанными:
- в части предоставления доступа к Модулям Курса - в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на обучающие материалы.
Урок считается полученным, если Заказчику на образовательной платформе предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия Урока Заказчиком;
- в части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат.
В случае непредставления ника в Телеграм Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Телеграм;
- в части проведения Зум-созвона лекции - в момент окончания созвона, лекции;
- в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям.
Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
7.2. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

8. Стоимость услуг и порядок расчетов
8.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в тенге и размещается на Сайте в сети Интернет.
8.2. Тариф с кураторами 179 000 тенге, тариф с Анастасией 390 000 тенге.

8.2.1. Тариф с куратором: стоимость 11 модулей составляет 124 000 тенге, стоимость обратной связи 25 000 тенге, стоимость 12 онлайн мастер классов - 30 000 тенге

8.2.2 Тариф с Анастасией: стоимость 11 модулей составляет 115 000 тенге, стоимость обратной связи 200 000 тенге, стоимость 12 онлайн мастер классов - 75 000 тенге

8.3. Услуги по предоставлению доступа в чаты предоставляются Заказчику бесплатно.
8.4. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке полной либо частичной предоплаты.
8.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик имеет право приобрести Курс в рассрочку. Варианты рассрочки:
- Рассрочка от АО «Kaspi Bank». Рассрочка предоставляется согласно условиям АО «Kaspi Bank»;
- Рассрочка от Исполнителя. Рассрочка предоставляется согласно условиям Исполнителя.
8.6. Способ оплаты по Договору перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Республики Казахстан (тенге) на расчетный счет Исполнителя.
При этом обязанность Заказчика в части оплаты по Договору оферты считаются исполненными со дня поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.7. За несвоевременную оплату Услуг при предоставлении рассрочки от Исполнителя Заказчик обязан уплатить неустойку в размере 1 (одного) % от неуплаченной стоимости Услуг за каждый день просрочки платежа, включая день оплаты долга.
8.8. В случае досрочного расторжения договора по вине Заказчика плата за обучение не возвращается.

9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, ниже ожиданий Заказчика поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых образовательных услуг в случаях халатного отношения к обучению, неусвоения образовательной программы ввиду наличия медицинских заболеваний, в том числе неизвестных Заказчику (скрытых Заказчиком).

10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
10.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случае:
1) нарушения Заказчиком пунктов 5.24. и 5.27. настоящего Договора оферты.
При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору оферты, возврату не подлежат и являются фактически понесенными расходами Исполнителя;
2) проявления неуважения к Исполнителю при исполнении им своих обязанностей;
3) неосуществления оплаты за Услуги при предоставлении рассрочки Исполнителем или при отсутствии последующей частичной предоплаты более чем на 5 (пять) дней;
4) невыполнение обязанностей, предусмотренных настоящим договором.
10.3. При расторжении Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя на основании подпунктов 1), 2), 4) пункта 10.2. настоящего Договора или по инициативе Заказчика Стороны обязаны отправить уведомление.
10.4. При расторжении Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя на основании подпункта 3) пункта 10.2. настоящего Договора оферты уведомление не направляется.
Днем расторжения Договора при предоставлении рассрочки Исполнителем будет 6 (шестой) день неосуществления оплаты за Услуги; при предоплате – день неуплаты предоплаты за Услуги.
10.5. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика в случае:
1) смерти Заказчика (объявления Заказчика умершим);
2) признания Заказчика недееспособным (ограничения недееспособным);
3) признание Заказчика безвестно отсутствующим;
4) одностороннего отказа от исполнения договора без уважительных причин;
5) болезнь Заказчика, вследствие которой Заказчик не в состоянии получать Услуги по Договору оферты (инсульт, паралич, слепота, глухота и т.п. заболевания).
10.6. При расторжении Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика по основаниям, указанным в пункте 10.5. настоящего Договора, Исполнитель обязан возвратить денежные средства за вычетом:
- фактически оказанных Услуг,
- комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги,
- комиссий, которую Исполнитель оплатил банку при оплате Курса, в том числе в рассрочку,
- фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу.
10.7. Денежные средства возвращаются в течение 10 банковских дней с момента направления соответствующего заявления.
10.8. При расторжении Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика по основаниям, не указанным в пункте 10.5. настоящего Договора, оплаченная стоимость Услуг не возвращается.
10.9. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному уведомлению Сторон в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения Стороной такого уведомления, за исключением расторжения договора на основании подпункта 3) пункта 10.2. настоящего Договора оферты.

11. Разрешение споров из договора
11.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
11.2. Документы (претензионные письма, заявления, уведомления и другие правовые документы) направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3. Направление Сторонами документов иным способом, чем указано в пункте 11.2. Договора, не допускается.
11.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действия органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Обстоятельствами, не зависящими от контроля Сторон, признается также издание органами власти и управления актов, делающих невозможным исполнение обязательств по настоящему договору хотя бы одной из Сторон.
12.3. Исполнение обязательств Сторонами соразмерно переносится на срок действия форс-мажорных обстоятельств и их последствий.
12.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не являются форс-мажорными обстоятельствами.

13. Право на интеллектуальную собственность
13.1. Объектами интеллектуальной собственности Исполнителя являются все материалы, в том числе дизайн-проекты, макеты, изображения, эскизы, программы, методологии, ноу-хау, любые маркетинговые и рекламные материалы, спецификации, продукты, отчеты, документация и любое другое материальное и нематериальное имущество, созданные Исполнителем и предоставленные Заказчику для исполнения Договора оферты.
13.2. Исключительными имущественными правами на объекты интеллектуальной собственности, созданные Исполнителем и используемые для оказания Услуг по настоящему Договору, обладает Исполнитель.
13.3. Заказчик обязуется любым доступным ему способом не допускать копирования, в том числе третьими лицами, и использования объектов интеллектуальной собственности Исполнителя без письменного согласия Исполнителя, оформленного в установленном законом порядке.
13.4. В случае нарушения имущественных права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя по данному Договору, Исполнитель вправе в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан требовать от Заказчика возмещение убытков и выплаты компенсации морального вреда.

14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какие-либо из положений Договора становиться недействительными в течение срока его действия вследствие изменений законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

15. Реквизиты исполнителя и контактная информация
15.1. Индивидуальный предприниматель Кондаков
15.2. ИИН: 780719302610
15.3. Расчётный счёт: KZ29722S000032409736
15.4. Банк: АО "Kaspi Bank"
15.5. БИК: CASPKZKA